어린이 도서관 정숙 지도
어린이 도서관에 남자 사서분이 계속 책을 트레이에 넣으라고 하고 조용히 해달라고 했습니다. 도서관이니 당연히 지켜야 할 매너라고 생각해서 따르고 있었습니다.
예상치 못하게 3살인 저희 아이가 소리를 지르고 뛰자 갑자기 "야!"하고 소리를 질렀습니다. 아이는 겁에 질려 저에게 안겨 울었습니다.
저희 아이가 잘했다는건 아닙니다. 하지만 어린이도서관에는 유아도 가는 곳이므로 사서분들이 더 이해해 주시는 걸로 압니다. 동행한 부모에게 먼저 주의해 달라고 요청을 하거나 2차로 좀더 친절하게 주의를 줄 수도 있지 않을까요?
어린이도서관인 만큼 도서관 예절 지도도 중요하지만 책과 도서관을 즐거운 공간으로 느끼게 해주는게 중요할 것 같습니다.
즐거운 주말 도서관 나들이에 언짢은 기분으로 돌아와 글 남깁니다
제목
등록일 : 20181213094013
먼저, 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
귀하께서 말씀하신 직원은 사회복무요원(공익)으로 판단됩니다. 민원내용은 직원들과 공유하였고, 지속적인 직원교육을 통해 이용자의 입장에서 불편함 없이 이용할 수 있는 이야기꽃도서관이 되도록 노력하겠습니다.
다만, 도서관은 공공기관으로 여러 사람이 함께 쓰는 장소입니다. 따라서 뛰어다니거나 소리를 지르는 행동은 다른 이용자에게 불편함을 초래할 수 있어 불가피하게 직원들이 제재를 하고 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도서관과 이야기꽃도서관팀 박경희(☎062-960-6812)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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