건의사항
안녕하세요 관리를 정말 잘해주셔서 도서관 잘 이용하고 있습니다. 4층 열람실 이용하며 몇가지 불편했던점 말씀드립니다.
1. 엘리베이터 소리를 없앨수는 없나요? 문쪽에 앉으면 "내려갑니다, 문이닫힙니다"소리만 수십번 듣는것같아요.. 심지어 가장 엘리베이터에서 먼 안쪽자리에 앉아도 들립니다. 이 소리 끌 수는 없는건가요?
2. 열람실에서 키보드, 마우스 사용하시는분들이 종종계십니다. 사용하지말라고 안내문이 붙으면 좋겠어요.
3. 사물함 추가설치 해주세요..
읽어주셔서 감사합니다!
제목
등록일 : 20180605112601
안녕하십니까? 신가도서관입니다. 우선 저희 신가도서관을 이용해주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 사과말씀 드립니다. 민원인께서 건의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
1. 엘리베이터 음성안내 소음 관련
『승강기시설 안전관리법』 및 『승강기검사기준』에는 승강기 음성안내방송 등에 대해 별도의 규정은 없사오나, 『장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률』에 따라 공공도서관에는 승강기 설치 및 장애인 편의 시설 증진을 위하여 음성안내장치가 의무적으로 설치하도록 규정하고 있는바, 음성안내장치를 제거하거나 소리를 나오지 않도록 하지 못한 점 양해 부탁드리며, 관련 법규에 위반하지 않은 한도에서 음성안내 방송을 최소한으로 줄이도록 하겠습니다.
2. 키보드 및 마우스 사용 자제 안내문 부착
우리 도서관에서는 인터넷 강의 학습자를 위하여 별도로 노트북실을 운영하고 있습니다. 하지만 자리부족과 이용객의 협조 부족하여 열람실에서 노트북을 사용하는 분들이 있어 공부하는 데 많은 불편이 있었을 것으로 사료됩니다. 귀하의 의견을 적극 반영하여 이용객께서 협조할 수 있도록 안내문을 제작하여 부착하도록 하겠습니다.
3. 사물함 추가설치
현재 예산이 확보되지 않은 관계로 사물함 설치 계획은 없으나, 사물함 사용 실태 및 민원 사항을 고려하여 설치여부를 검토해보도록 하겠습니다.
민원인의 소중한 의견을 적극적으로 반영하지 못한 점 양해 부탁드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이나 필요한 사항이 있으시면 신가도서관 (960-8292)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.