신가도서관에 바랍니다.
1. 4층 열람실의 출입문 여닫을 때 발생하는 소음을 최대한 줄일 수 있는 조치를 취해주시길 바랍니다.
2. 자리만 남아있는 열람실관리요원제도를 복구해주시길 바랍니다.
(만약 불가하다면 개인좌석으로 변질되고 통행에 약간의 불편을 야기하는 관리요원좌석을 없애 주십시오.)
3. 4층 화장실의 온수가 다시 나올 수 있게 하여 주시길 바랍니다(여름철이라도 가끔 온수가 필요할 경우가 있습니다).
4. (2번이 불가능한 경우) 사후적 열람실 순찰 뿐만 아니라 사전적(예방적) 열람실 순찰을 실시하여 주시길 바랍니다.
(하루에 순찰을 실시하는 횟수 및 실시 시간을 구체적으로 정하여 알려주시길 바랍니다.)
5. 4층 열람실의 교체한 선풍기 외에 다른 선풍기들의 기능을 점검하여 주시고 약간의 소음이 발생하는 선풍기는 수리바랍니다.
위의 요청사항을 확인하신 후 각 요청사항에 대한 처리 방법(상황)과 처리 기한(늦어도 언제까지)을 알려주시고 만약 처리하기 곤란하거나 불가한 사항이 있다면 그 구체적인 사유 또한 알려 주시길 바랍니다.
무더운 날씨 속에서도 도서관 관리와 이용객의 편의에 힘 써주셔서 항상 감사드립니다.
신가도서관에 바랍니다.
등록일 : 20140630112829
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> 1. 4층 열람실의 출입문 여닫을 때 발생하는 소음을 최대한 줄일 수 있는 조치를 취해주시길 바랍니다.
> 2. 자리만 남아있는 열람실관리요원제도를 복구해주시길 바랍니다.
> (만약 불가하다면 개인좌석으로 변질되고 통행에 약간의 불편을 야기하는 관리요원좌석을 없애 주십시오.)
> 3. 4층 화장실의 온수가 다시 나올 수 있게 하여 주시길 바랍니다(여름철이라도 가끔 온수가 필요할 경우가 있습니다).
> 4. (2번이 불가능한 경우) 사후적 열람실 순찰 뿐만 아니라 사전적(예방적) 열람실 순찰을 실시하여 주시길 바랍니다.
> (하루에 순찰을 실시하는 횟수 및 실시 시간을 구체적으로 정하여 알려주시길 바랍니다.)
> 5. 4층 열람실의 교체한 선풍기 외에 다른 선풍기들의 기능을 점검하여 주시고 약간의 소음이 발생하는 선풍기는 수리바랍니다.
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> 위의 요청사항을 확인하신 후 각 요청사항에 대한 처리 방법(상황)과 처리 기한(늦어도 언제까지)을 알려주시고 만약 처리하기 곤란하거나 불가한 사항이 있다면 그 구체적인 사유 또한 알려 주시길 바랍니다.
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> 무더운 날씨 속에서도 도서관 관리와 이용객의 편의에 힘 써주셔서 항상 감사드립니다.
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먼저 저희 신가도서관에 대한 관심과 애정에 감사합니다.
신가도서관 열람실을 이용하시는 중에 불편을 느끼셨던 점에 대해 우선 사과 말씀 드리며 도서관에 이용 관련 개선사항에 대해 답변 드리겠습니다.
ㅇ 4층 열람실의 출입문에서 발생하는 소음은 7월 첫째주(7.7) 정기 휴관일에 공사 할 예정이며,
ㅇ 열람실관리요원제도 복구에 관해서는 현재 열람실에 관리자를 배치할 인원이 없어 추후 공익요원을 배정받아 배치토록 노력 하겠습니다. 현재 빈좌석으로 남아 있는 관리요원석은 시험철 기간중에는 좌석수 부족으로 인하여 한명의 이용자라도 더 공부 하실수 있도록 좌석을 확보 해 놓은 것이며 열람실 통행에 아무지장이 없다고 사료되며,
ㅇ 4층 화장실에 뜨거운 물이 나오지 않는 것은 4층 물 수압이 약해서 어렵다고 하여 추후
설비업체와 방법을 논의 하여 개선토록 노력하겠습니다. 이용에 다소 불편하시더라도 당분간 3층 화장실을 이용해 주시면 감사 하겠습니다.
ㅇ 열람실 순찰은 오전, 오후에 직원들이 돌아가면서 순찰을 진행 중이며 4층 열람실 소음이 발생하는 선풍기는 빠른 시일내에 교체 하도록 하겠습니다.
저희 신가도서관은 복합문화공간으로 다양한 세대의 이용자들이 자유롭고 편리하게 이용 할 수 있는 공간입니다. 불편사항을 개선하고 모두에게 편안한 도서관이 되도록 노력하겠습니다.
문의 사항이 더 있으시면 신가도서관 ☎960-8292로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.