안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

1. 귀하의 민원 내용은 '도서 낙서 대책'에 관한 것으로 이해됩니다.

2. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 먼저 장덕도서관을 이용해주시고 도서관 운영에 관심 가져주신 점 감사드립니다. 

    자료실에서 대출반납 업무를 수행하면서 도서의 기본적인 훼손 여부를 확인하여 낙서가 있는 도서 발견 시 

    직원들이 낙서를 제거하고 도서를 최대한 복원하고 있으며, 심한 파손 등으로 도서 훼손의 책임이

    대출자에게 있을 경우 동일도서로 변상받고 있습니다.

나. 다만, 대출반납이 많은 시간대나 무인반납함을 통해 입수되는 도서의 경우 일일이 내부 훼손 등을

    확인하기 어렵고, 자료실 내에서 열람하시는 분들도 많기에 도서 훼손 이용자를 명확히 판단하기

    어려운 점 양해 부탁드립니다.

다. 수시로 도서 상태를 점검하여 훼손된 도서의 보수를 철저히 하고, 도서관 책은 공유자산임을 꾸준히

    안내하여 이용하시기에 더 편안한 도서관이 되도록 노력하겠습니다.

3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 장덕도서관(☏062-960-3998)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.