도서관에바란다

등록일 : 2014.03.12 목록

장덕도서관 이용에 관해서...

이** 조회수 : 9648
안녕하세요 장덕도서관을 이용하는 이용자입니다.

집주변에 좋은 도서관이 생겨 잘 이용하고 있습니다. 특히 3층 열람실을 주로 이용하고 있습니다.

그런데 이용과 관련하여 몇 가지 의문점이 있어서 이렇게 글을 남깁니다.

우선, 자리배정에 관한 부분인데요. 1인당 1자리가 기본이죠? 그런데 개인의 짐이나 옷, 가방 등으로 옆자리와 앞자리까지 차지하여 자리를 이용하지 다른 이용자들이 이용을 못하는 모습이 보입니다. 이런 부분은 누가 관리하나요? 평소에야 이용자들이 많이 없다지만,
주말이나 주변학교들의 시험기간에는 이용자는 늘어나고 자리는 한정되어있는데 개인의 짐이나 옷들로 이용자들이 이용하지 못한다면 굉장한 불편을 야기할 것이라고 생각합니다.(이용자들이 스스로 알아서 하라는 그런 생각을 하시는 건가요? 누구는 양심을 지켜서 자리하나만 쓰고, 누구는 비양심적이라 2개이상 쓰고, 그런데 이런 부분에 적당한 조치가 없으면 안 될 것 같습니다. 자리배치에 대한 규정이 확실하게 안내되었으면 합니다.)
그리고 앞쪽에 좌석 발권기가 있던데 이것은 사용하지 않는 것인가요? 차라리 좌석발권기를 이용해서 자리를 관리하는 것도 좋은 방법이라고 생각합니다. 있는 기계는 써야하지 않나요?
이것과 관련해서 열람실 자리에 관한 도서관의 규정은 뭔가요? 그냥 입실순으로 개인 선택적으로 하는 건가요? 아님 발권기를 통해 자리를 배정받는 건가요??

두 번째는 열람실에 이용규정에는 중학생이용자부터 이용이 가능하다고 되어있는데, 초등학생 이용자는 이용을 못하는 건가요? 아님 따로 열람실을 지정해주는 건가요? 이에 관련한 확정된 도서관의 규정은 없나요? 분명 열람실내에는 중학생부터라고 되어있는데, 아니면 차라리 그 문구를 지우거나 규정을 바꿔야 하지 않나요? 있으면 홈페이지나 게시물에 알려주시는 게 좋지 않을까 싶습니다. 초등학생들이 들어와서 자리에 앉는데, 열람실내에 안내판에서 중학생부터라고 되어있고, 초등학생은 자리에 앉아있고... 뭔가 일치하지도 않고, 이 부분을 확인하는 담당자도 없네요.. 말뿐인 규정인가요?

세 번째는 3층에 쓰레기통을 보면 열람실 이용자가 많기 때문인지, 폐관시간이 되면 쓰레기로 넘쳐납니다. 쓰레기통이 정수기 바로 옆에 있는데, 아침에 청소하시는 아주머니께서 치우신다지만 분리수거니 뭐니 이런 부분이 잘 안 되는 것 같습니다. 차라리 쓰레기통을 더 늘리고 분리수거품목별로 해주시면 더 깨끗하지 않을까요? 분리수거함인데 아무런 표시도 없네요.

네 번째는 흡연과 관련한 부분인데요, 도서관 주변은 공원으로 알고 있습니다. 그리고 도서관 앞쪽에는 버스정류장이 있고요, 그리고 도서관은 공중이용시설이니 당연히 금연시설이죠,
그리고 도시공원의 경우도 금연시설이구요, 금연구역은 국민의 건강과 관련해서 확대되고 있는 부분이죠, 그런데 도서관 앞쪽에서 버젓이 담배를 태우시는 분들이 있습니다. 이게 어떻게 된 거죠? 공중이용시설은 정원 및 주차장을 포함한 시설 전체가 금연구역인데..
왜 아무도 막지 않죠? 1층에 바로 사무실이잖아요? 사무실에서 밖이 안보이나요? 아니면 밖이라서? 더군다나 입구 쪽인데, 어린이 이용자들이 들락날락 거리는데, 아무도 신경을 안 쓰시네요.
공원은 공원관리자가 담당이라서 도서관에서는 책임이 없는 건가요? 주차장에 문제생기면 도서관에 계시는 직원 분들이 관리하잖아요? 자동차 빼달라고 방송도 매번 하시던데, 흡연은 당연하게 용인되는 부분인가요? 도서관 입구가 있는 쪽인데, 외부에서 보더라도 별로 좋아 보이지도 않을 것 같습니다. 입구쪽에서 담배를 피는데 왜 아무도 거들떠 보지도 않죠? 그리고 금연이라는 표지판도 없구요, 그리고 사무실에 계시는 분들? 직원? 공무원? 그분들도 앞에서 담배를 피던데....... 오늘같은 날은 비가오니 아예 입구 바로 앞에서 담배를 피는 사람들도 있던데.. 역시나 아무도 제재를 안 하더군요.. 도서관을 이용하는 이용자가 담배를 피는데, 공원이라고 야외라고 아무도 신경쓰지 않는다는게 이해가 안 되네요. 누군가 지속적으로 관리하고제재를 해야 앞으로 도서관을 이용하는 사람들이 지킬 것 같습니다.

장덕도서관을 자주 이용하면서 생각이 들었습니다.

제목 등록일 : 20140314104130

광산구도서관
저희 장덕도서관에 대한 관심과 애정에 감사드립니다 저희 도서관에 이용 관련 개선사항에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저, 학습실 이용 좌석 관련입니다. 귀하의 말씀처럼 1인 1석이 기본인데 각자 개인의 소지품 등으로 옆 좌석을 점유하고 있는 이용자에 대해서는 수시 점검을 통하여 서로 불편함이 없도록 계도·단속을 하겠습니다. 그리고 학습실 이용안내문에 중학생이상 사용 가능함을 안내 한 것은 혹시 초등학생이 주위를 산만하게 하여 학습 분위기를 해칠 수 있어 부착한 것이오니 무질서하고 산만한 학생이 있는 경우 어린이자료실을 사용할 수 있도록 같이 타일러 주시고 저희도 정숙한 학습실 분위기 조성에 노력하겠습니다. 좌석예약 관련에 대해서는 예컨대, 타도서관의 좌석발권기 이용사례를 조사한 결과 이용자 한명이 다른 사람 회원증으로 여러 좌석을 예약하고, 예약시스템(IT매체)에 익숙하지 않은 분들의 불편함, 일정 시간 경과 후 다시 재신청해야 하는 번거로움 등 장점보다 단점으로 이용자의 불편 민원사례가 많아 사용을 보류 중에 있습니다. 따라서 학습실 방문자 순차적으로 자연스럽게 원하는 좌석을 이용하시면 되겠습니다. 3층 쓰레기통 관련입니다. 이용자가 많은 시간대인 오후 시간에 쓰레기통을 비우고 분리수거함도 구입 비치하여 쾌적한 환경을 유지하도록 할 계획입니다. 마지막으로 도서관 내·외부 금연 관련입니다. 저희 도서관은 금연구역으로 내·외부에서도 금연을 준수해야하므로 저희 직원들은 물론 이용자들께도 금연 계도·단속을 지속 펼치도록 하겠습니다. 참고로 건물 주변에 금연표지판 8개를 부착하였습니다. 저희 장덕도서관은 복합문화공간으로 다양한 세대의 이용자들이 자유롭고 편리하게 이용 할 수 있는 공간입니다. 불편사항을 지속 개선하고 모두에게 편안한 도서관이 되도록 노력하겠습니다.
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