도서관에바란다

등록일 : 2014.06.07 목록

오랜만에 와보니

김** 조회수 : 10636
요즘에는 오랜만에 가봤네요
저번주 이번주 토요일 방문해보네요
성인과 학생을 왜 안 나누나요 다른곳은 다 이유가 있어서 나눠놨는데
장덕도서관 처음부터 여러말썽이네요 제가 여기 쓴 글도 지워지고
도서관도 공공기관인데 문제가 수십가지인거 아나요
3층 화장실 2주째 문짝고장불편 3층휴게실통로 낮인데도 불켜지고
3층 에어컨 틀어졌는데 창문들은 열려졌고 3층매점도 얼마나 국민들이 세금내고
도서관 당연히 이용할 권리가 있는데도 매점도 운영못하고 개나소나 한두달 뭐 김밥이나 라면 과자 음료라도
팔게 운영권도 줘보고 무슨 장식할것들 보기는 좋은데 차라리 2층 진열장 있는곳에 넣어두는건 어때요 비싼돈 들이고 매점 운영도 못하면 책상 갖다놓고 열람실로 쓰던지
2층진열장에 책갈피라니 그다지 효율성이 있는지 모르겠네요 민원발급기도 있더라구요 동사무소랑 2키로가 넘는 수완지구내구역도있는데 홍보는 제대로 된건지 무인발급기있다고 도로가가까이 뭐 써있기라도 한지 모르겠네요 2층 도서관 방송할때 느려터지고 뭐한다고 다들 알수 있는 뻔한 퇴장시간을 왜 이리 크게 방송하는지 이게 시장인지 도서관인지 새로운 방식인가요 5분전 사람목소리로 내보내도 되겠던데 열람실에 있다보니 초등생들 퇴장시키러 2~3시간에 한번씩은 들어와서 체크해줘야지 다른 도서관은 미쳤다고 나눠놨을까요 아주 편한가봐요 전 서울에 있을때도 관공서나 대기업들 통화해서 일처리 다 듣고 해결했는데 광주 장덕도서관 시민으로서 저 한번 상대해볼건가요 예전에 투표도 하던데 예상인원이 어느쪽이 많은지 큰곳을 누가쓸건지 기본열람실규모적은것을 감히 주민들에게 떠넘기지 마세요 장덕도서관 공무원들이 엄청난 주민들의 손해를 끼치고 있는지 모르나요 3층에 노트북 와이파이 하라고 설치된거 같던데 벽으로 최대한 좀 붙여놓으세요 뭐한다고 사람다니는 통로에 벽이랑 책상이랑 좀 떨쳐논건지 아예 붙여놓으시는게 좋겠네요 주민들 국민으로서 도서관도 이용하고 식사에 큰 피해와 손해가 계속되고 있던데 아무생각도 없나봐요 제 눈에는 보이는 여러문제점들이 공무원들눈에는 안 들어오나요 할일도 많은데 참 오랜만에 도서관 이용했는데 열람실 이용에 문제들이 있으면 열람실 안쪽벽이나 문에 공지도 좀 붙이고 해봐요 주민들이 최대한 다른일반도서관들이 누리는 일반적인 권리는 누려야 할거 아닌가요 왜 장덕도서관 이용자들은 식사며 어른이나 학생 패턴자체도 틀린데 석인거 해결을 아직도 해결못하고 장덕도서관 공무원들 많이 혼나야겠어요 공공시설로 여러방들 관리해야하고 자리도 부족한거 같던데 최대한 시민들이 이용할수 있게 다른곳이 최소한 지키고 있는것들이라도 하세요 화장실쪽에 잠겨진 문도 있더라구요 왜 잠겼나요 특별한 이유가 있나요 3층 휴게실쪽도 왜 잠궜나요 세미나실이 있어서 잠근건가요 세미나 실 잠그고 휴게실쪽 열어야죠 어떻게 장덕도서관 이용하는 국민이자 주민들이 아주개호구 장난감으로 보이나요 휴게실을 왜 잠궈뒀는지 이유라도 언제 개방할건지 공지종이라도 붙이던지 여름인데 모기도신경쓰일때인데 화장실이고 열람실 복도 작은창도 모기장도 자주 확인도 좀 해서 닫아놓고 여러사람이 할있는게 아니라 공무원한명가지고도 이런일들을 못하나요 효율적으로 일좀 하세요 장덕도서관 문제투성이네요 광주공무원분들 적게투자하고도 더 좋은곳 이용해본사람으로서 장덕도서관 돈이고 공무원이고 많이 투입되고서도 개판이면 용서 못 합니다 계속 일못하면 다른 후진 도서관들과 비교사진과자료올려가면서 얼마나 큰 손해를 끼치고 있는지 얼마나 비효율적인지 뭐라할겁니다 왜 수완지구에 얼마나 많은 인구며 얼마나 광주발전을 위해 얼마나 쏟아부었는데 일을 이렇게 하나요 수완지구 주민분들 이런대우 받아서는 않됩니다 하나마나한 방송 하지 마세요 목소리도 못 들어주겠어요

오랜만에 와보니 등록일 : 20140610180921

도서관
우리 장덕도서관을 이용하시고 광산구 통합홈페이지를 방문해 주셔서 감사드립니다. 장덕도서관 이용중 불편을 느끼신 점에 대해서는 먼저 사과말씀 드리며 개선의견 주신 부분에 대해 답변드립니다. ▶ 3층 화장실 문 고장 현재 화장실 시공업체에게 손잡이 하자보수를 의뢰한 상태입니다. 6월 20일까지 수리완료하여 이용에 불편이 없으시 도록 하겠습니다. 그때까지 양해 부탁드립니다. ▶ 3층 매점 미운영 현재 매점은 공모를 통해 수탁자가 선정되었기에 행정적인 절차가 완료되는데로 6월중 오픈 할 계획입니다. ▶ 무인민원발급기 홍보 무인민원발급기는 장소만 제공할 뿐 설치, 운영 및 홍보 등은 주관부서인 민원봉사과에서 담당하고 있습니다. 해당부서에서 홍보자료를 통해 안내하고 있으나 다시 한 번 주관부서로 이용자님의 의견을 전달해드리겠습니다. ▶ 자료실 퇴장시간 안내방송 금지 집중해서 책을 읽고 계실 때 퇴장시간을 안내하는 방송이 방해가 되실거라고 충분히 생각됩니다. 의견주신대로 앞으로는 자료실 퇴장시간 안내는 직원들이 각 실에서 목소리로 안내하겠습니다. ▶ 학습실에 초등학생 입장 관리 무질서하고 산만한 학생이 있는 경우 어린이자료실을 사용할 수 있도록 지도하여 정숙한 학습실 분위기 조성에 노력하겠습니다. 보호자 지도하에 입실 및 정숙한 학생은 양해바랍니다. ▶ 많은 의견 중 귀하께서 말씀하신 3층 로비 노트북 테이블과 조명등 관리, 학습실내 공지사항 수시 안내, 에어컨 가동시 창문 닫기, 3층 로비와 화장실의 창문 방충망 내리기 등은 도서관 운영 의견과도 일치하기에 도서관에서도 노력하고 있는 부분이나 일부 지켜지지 않은 부분에 대해서는 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 그리고 통합도서관 홈페이지 열린마당에 이용자님이 게시하신 글이 지워졌다고 하셨는데 저희는 게시판의 글을 지울 수 있는 권한이 없기 때문에 손을 쓸 수가 없습니다. 이점 참조해주시기 바랍니다. ▶ 학습실을 성인실과 청소년실로 분리 개관 이후 광주내 시립도서관 및 구립도서관의 학습실 운영사례를 면밀히 파악하고 검토하여 몇 가지 문제점을 발견하여 학습실을 구분하지 않고 있습니다. 첫째, 성인실과 청소년실이 명목상 분리일 뿐 제대로 지켜지고 있지 않습니다. 도서관 학습실 이용현황을 보면 청소년과 성인(대학생이상) 이용비율이 30:70정도로 나타납니다. 그래서 청소년실 좌석은 항상 남는 편으로(특히, 학생들이 학교에 가는 오전 ․ 이른 오후) 일부 성인들이 청소년실을 이용하고 있고, 청소년이 집중 이용하는 기간(중간․기말고사)에는 청소년이 성인실을 이용하고 있습니다. 둘째, 좌석이용이 비효율적이고 싸움(다툼)이 발생합니다. 엄격하게 좌석을 분리하여 각 실만을 이용하도록 운영할 경우 앞서 말씀드린 평일 오전이나 시험기간에는 좌석이 비어도 연령이 맞지 않다는 이유로 이용을 하지 못하게 됩니다. 또한 연령을 무시하고 이용을 하는 청소년과 성인 간에는 서로 배려하기 보다는 매번 마찰이 자주 있어서 골머리를 앓고 있다는 사례로 파악되었습니다. 따라서 우리 장덕도서관에서는 학습실은 서로 배려하며 다수의 사람이 사용하는 공간이기에 이용자에게 모든 결정을 떠넘기기보다 다수의 의견을 따라야 할 때는 민주적인 방식으로 다수의 의견을 묻는 설문방식을 취하고, 합리적으로 적합한 상황을 찾아야 할 때는 도서관 운영에 맞는 최상의 방안을 고민하고 찾고 있습니다. 요컨대 학습실은 이용자층 구분 없이 비어있는 좌석을 서로 배려하며 이용하는 것이 가장 바람직하다는 의견입니다. 저희 직원들은 이용자 분들의 의견에 귀 기울이고 무엇이 다수가 만족하는 방법인가를 늘 고민하고 있습니다. 장덕도서관은 개관 때부터 주민이 적극적으로 참여하여 만들어가는 ‘주민참여형 도서관’을 표방해왔습니다. 도서관에 머무는 손님이 아닌, 주인의 마음으로 애정 어린 조언을 부탁드리겠습니다. 혹시 다른 문의사항이 있으시면 장덕도서관 1층 사무실로 방문 및 ☎960-3989로 연락주시기 바랍니다.
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